Return & Exchange Policy

.في نبضة، رضاك هو أولويتنا. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، فنحن هنا لمساعدتك

:١. فترة الإرجاع
نقبل إرجاع المنتجات خلال ١٤ يومًا من تاريخ استلام الطلب

:٢. حالة المنتج
يشترط أن تكون المنتجات غير مستخدمة، وفي عبوتها الأصلية، وبنفس حالتها عند الاستلام

:٣. المنتجات غير القابلة للإرجاع
لأسباب تتعلق بالصحة والسلامة، لا يمكن إرجاع أو استبدال مستحضرات التجميل ومنتجات العناية الشخصية، إلا في حالة وجود تلف أو عيب في المنتج عند الاستلام

:٤. طريقة الإرجاع
يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف لتنظيم عملية الإرجاع أو الاستبدال

:٥. استرداد المبلغ
بعد استلام المنتج المُرجع من شركة الشحن والتأكد من حالته، سيتواصل معك فريقنا لترتيب استرداد المبلغ. تستغرق هذه العملية عادةً ما يصل إلى ٧ أيام عمل